- 乐活卡仅用于村村通商城消费，抵扣订单金额。
- 乐活卡不支持充值续用。
- 乐活卡有效期为卡身所示，请及时使用，逾期作废，余额恕不退还。
- 乐活卡不记名，不作挂失处理，请妥善保管。
- 如客户使用通过不正当手段获得的乐活卡，村村通商城有权关闭此客户的账户，或要求此客户通过其它方式支付。
- 乐活卡最终解释权归广东村村通科技有限公司所有。
- 1.购买乐活卡是否可以提供发票？
- 可以，我们会就您订购的乐活卡总金额开具普通发票（不提供增值税专用发票）；在线上购买时可选择是否开具发票，若选择开具发票，发票将随卡一起配送至客户处。
- 2.使用乐活卡消费是否可以开发票？
- 使用乐活卡消费时，乐活卡支付部分的金额将不再开发票。譬如订单金额为180元，使用乐活卡支付了100元，则发票金额为80元。
- 3.如何查询乐活卡余额？
- 用户登录后，点击页面右上方“我的村村通”进入用户中心，在左边的属性栏里点击“村村通乐活卡”按钮，在新打开的页面输入乐活卡卡号和密码，即可查询“余额”。（查询图解）
- 4.乐活卡的有效期是多长时间？
- 乐活卡有效期为卡身所示，请及时使用，逾期作废，余额恕不退还。
- 5.购买乐活卡可以使用货到付款吗？
- 抱歉，目前购买乐活卡不支持货到付款，我们会在收到款后发货。
- 6.乐活卡用不完能退吗？
- 乐活卡为不记名、不挂失、不兑现的产品，售出后无法做退换操作。
- 7.多张乐活卡是否可以同时使用？
- 可以，不同的乐活卡的金额可以合并使用，可在下订单时，填写多张乐活卡。
- 8.乐活卡的金额不足以支付订单金额怎么办？
- 不足部分的金额可以使用支付宝或网上银行支付。
- 9.乐活卡可以多次使用吗？
- 可以，直至金额抵扣完毕。
- 10.使用乐活卡购买时，有什么限制吗？
- 您可以使用乐活卡购买村村通商城上任何商品，乐活卡亦可以用来抵扣运费等。
- 11.如果我用乐活卡支付商品后办理退货手续，支付的款项将如何退还？
- 订单退货时，使用乐活卡支付的金额将被退回个人账户中。
- 12.乐活卡可以充值吗？
- 乐活卡暂不支持充值。
- 13.乐活卡能否提现？
- 不能。
